【佛山陶瓷网】美团外卖派送问题频发 何不引入“神州专车”模式？

    美团外卖派送问题频发 何不引入“神州专车”模式？

日前，在社交网络上广为流传一条消息：一名美团外卖送餐员在送餐途中私自打开客人饭菜，吃了两口又吐在餐盒内，然后正常派送，随后美团公司承认此事。

10月28日，上海市食品药品监督管理局网站发布消息称，针对媒体报道“某外省市美团外卖配送员偷吃菜品又吐回”事件，上海市食药监局紧急约谈美团点评总部负责人。要求严格落实食品安全主体责任，加强配送管理，防范类似事件再次发生。

由此，该事件随着媒体的报道和主管单位的介入，引发社会广泛关注，不少网友表示“再也不会用美团外卖了”。

在笔者看来，餐饮外卖行业，因为派送环节引发公众对食品安全担忧的问题其实不止这一起，更多的隐藏在冰下没有被曝光出来而已。而且除了美团，其他几家也存在类似问题，比如之前网友豆豆发微博称，“饿了么”配送员在冒菜随汤流到地上后，用手将冒菜捡起来重新装回盒子，然后打电话给她送餐，此事虽然饿了么官方道歉并进行10倍的赔偿给消费者，但对饿了么品牌带来的损坏短期难以弥补。

俗话说民以食为天，如果吃的安全、卫生问题都无法保障，那老百姓对美好生活的向往就是一场空谈。这几天也有不少媒体朋友和我探讨此事的解决办法，在不少人看来，这样的问题几乎无解，因为企业的成本、kpi、市场环境、营收压力摆在那里，这是绕不过去的坎。

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